Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и хранения персональных данных, предоставляемых пользователями сайта goldendrive.ee. Персональные данные обрабатывает GOLDEN DRIVE OÜ (регистрационный код 17236617, VAT EE102864652, адрес: Vanakuu tn 7-9, 13516, Tallinn, Harju maakond, Eesti), далее — Оператор.

1.2. Субъектом данных является клиент или любое физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

1.3. Клиент — это лицо, которое отправляет запрос или оформляет бронирование через сайт, по e-mail или телефону.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и безопасно, в соответствии с требованиями GDPR и законодательства Эстонии.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных

2.1. Персональные данные собираются в электронном виде через:

форму запроса на сайте goldendrive.ee;

e-mail: info@goldendrive.ee;

телефон: +372 551 8121.

2.2. Предоставляя свои данные, клиент даёт согласие на их использование для целей, указанных в настоящей Политике.

2.3. Клиент обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

3. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Имя и фамилия;

Номер телефона;

Адрес электронной почты;

Информация о трансфере (дата, время, место отправления и назначения, дополнительные пожелания).

4. Цели обработки персональных данных

обработка бронирований и запросов;

коммуникация с клиентом;

выполнение договорных обязательств;

выполнение требований законодательства (например, в бухгалтерском учёте);

обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

согласие субъекта данных (GDPR ст. 6(1)(a));

исполнение договора или подготовка к его заключению (GDPR ст. 6(1)(b));

выполнение юридической обязанности (GDPR ст. 6(1)(c));

законный интерес оператора (GDPR ст. 6(1)(f)).

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные:

партнёрам-перевозчикам или водителям (для исполнения заказа);

поставщикам IT-услуг и хостинга;

бухгалтерским и юридическим консультантам;

государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

7. Срок хранения данных

для целей бронирования и клиентской поддержки — до 2 лет после последнего взаимодействия;

для бухгалтерии и налоговой отчётности — в сроки, установленные законом;

для разрешения возможных споров — до истечения срока исковой давности.

8. Права субъекта данных

Клиент имеет право:

получать информацию о своих персональных данных;

исправлять неточные или устаревшие данные;

требовать удаление данных (в рамках закона);

отозвать согласие на обработку данных;

подать жалобу в Andmekaitse Inspektsioon  (www.aki.ee).

Для реализации прав можно обращаться:

E-mail: info@goldendrive.ee

Телефон: +372 551 8121