Tietosuojakäytäntö

1. Yleiset määräykset

1.1. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka käyttäjien henkilötietoja kerätään, käsitellään ja säilytetään verkkosivustolla goldendrive.ee. Henkilötietojen rekisterinpitäjä on GOLDEN DRIVE OÜ (y-tunnus 17236617, ALV EE102864652, osoite: Vanakuu tn 7-9, 13516, Tallinna, Harjun maakunta, Viro), jäljempänä rekisterinpitäjä.

1.2. Rekisteröity on asiakas tai muu luonnollinen henkilö, jonka henkilötietoja rekisterinpitäjä käsittelee.

1.3. Asiakas on henkilö, joka lähettää yhteydenottopyynnön tai tekee varauksen verkkosivuston, sähköpostin tai puhelimen kautta.

1.4. Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja lainmukaisesti, asianmukaisesti ja turvallisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Viron lainsäädännön mukaisesti.

2. Henkilötietojen kerääminen, käsittely ja säilyttäminen

2.1. Henkilötietoja kerätään sähköisesti seuraavien kanavien kautta:

varauslomake verkkosivustolla goldendrive.ee;

sähköposti: info@goldendrive.ee;

puhelin: +372 551 8121.

2.2. Antamalla henkilötietonsa asiakas antaa suostumuksensa niiden käyttöön tässä tietosuojakäytännössä mainittuihin tarkoituksiin.

2.3. Asiakkaan on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Etu- ja sukunimi;

Puhelinnumero;

Sähköpostiosoite;

Tietoja kuljetuksesta (päivämäärä, kellonaika, nouto- ja jättöpaikka, lisätoiveet).

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

varausten ja tiedustelujen käsittely;

yhteydenpito asiakkaaseen;

sopimusvelvoitteiden täyttäminen;

lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kirjanpito);

turvallisuuden varmistaminen ja väärinkäytösten estäminen.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

rekisteröidyn suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta);

sopimuksen täytäntöönpano tai toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä (GDPR 6(1)(b));

lakisääteisen velvoitteen täyttäminen (GDPR 6(1)(c));

rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)).

6. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Henkilötietoja voidaan luovuttaa:

kuljetuskumppaneille tai kuljettajille (varauksen toteuttamiseksi);

IT- ja verkkopalveluntarjoajille;

kirjanpito- ja lakipalveluntarjoajille;

viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

7. Tietojen säilytysajat

varausten ja asiakastuen tarkoituksiin – enintään 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta;

kirjanpitoon ja veroraportointiin – lain edellyttämät määräajat;

mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi – sovellettavan vanhentumisajan loppuun saakka.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä;

tarkastaa omat henkilötietonsa;

oikaista virheellisiä tai vanhentuneita tietoja;

vaatia tietojen poistamista (lain sallimissa rajoissa);

peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn;

tehdä valitus Viron tietosuojavaltuutetulle (www.aki.ee).

Oikeuksien käyttämiseksi voi ottaa yhteyttä:

Sähköposti: info@goldendrive.ee

Puhelin: +372 551 8121

9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä suojataksemme henkilötiedot luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, katoamiselta tai tuhoamiselta.

10. Loppusäännökset

Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) ja Viron henkilötietojen suojaa koskevan lain mukaisesti. Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä julkaisemalla uuden version verkkosivustolla www.goldendrive.ee.